タカラエステート株式会社（以下「当社」といいます）は、個人情報を適切に保護することを事業運営上の重要事項と位置づけ、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）および関係法令を遵守し、お客様の個人情報を細心の注意をもって管理してまいります。
第1条（個人情報保護方針）
当社は、個人情報の適切な取扱いを確保するため、以下の基本方針を定めます。
- 適正取得：個人情報を偽りその他不正の手段により取得しません。
- 利用制限：法令により認められる場合を除き、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲でのみ取り扱います。
- 安全管理：個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
- 開示・訂正等：個人情報についての開示・訂正・利用停止等の請求に対し、遅滞なく適正に対処します。
第2条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の事業において、次に掲げる目的の範囲内で利用いたします。
対象となる事業
- 不動産の賃貸、分譲、開発、管理、売買、仲介およびコンサルティング
- 建築工事、リフォーム工事の設計、施工および監理
- 上記各事業に付随・関連する事業
利用目的
- 情報、商品、サービス提供のための郵便物、電話、電子メール、または訪問等による営業活動
- 契約の締結・履行および取引に関連する事務手続き（本人確認、ローン、登記、保険等）の推進・取次
- アフターサービス、不具合箇所の修理・点検等の実施
- 商品・サービス改善のためのアンケート実施、顧客動向分析等のマーケティング活動
- その他、上記目的の達成に必要な範囲での第三者への提供
第3条（指定流通機構に関する事項）
当社は、不動産の売却依頼を受けて媒介契約を締結した場合、宅地建物取引業法に基づき、以下の措置を取らせていただきます。
- 物件情報を、相手方を探索するため指定流通機構（レインズ）に登録いたします。
- 登録された物件が成約した場合、その年月日、売買価格等を指定流通機構に通知いたします。
- 指定流通機構から提供を受けた成約情報（売主・買主の氏名は含まれません）を、不動産の価格査定や評価の根拠として利用することがあります。
第4条（個人情報の第三者への提供）
当社は、法令等に基づく場合を除き、ご本人様の事前の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲内で、以下の相手方等に対して提供する場合があります。
- 契約の相手方（見込み客を含む）
- 他の宅地建物取引業者、指定流通機構
- 融資に関わる金融機関、登記に関わる司法書士、火災保険会社、引越業者等
- 業務委託先（当社は、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います）
第5条（安全管理措置）
当社は、個人情報を適切に管理するため、以下の措置を講じています。
- 組織的対策：管理責任者の設置、社内規程の整備、漏洩等発生時の報告連絡体制の構築。
- 人的対策：従業員への定期的な教育・研修の実施、秘密保持に関する規定の策定。
- 物理的対策：個人情報を取り扱う区域の管理、書類や電子媒体の施錠保管、盗難防止策の実施。
- 技術的対策：アクセス権限の制限、外部からの不正アクセス防止策（ウイルス対策等）の導入。
第6条（開示・訂正・利用停止等の手続き）
開示・訂正・利用停止等の手続き
- 手数料：個人データの開示等の請求にあたっては、1件につき**1,000円（税込）**の手数料を申し受ける場合があります。
- 必要書類：運転免許証の写しなど、ご本人確認ができる書類を同封していただきます。
第7条（クッキー「Cookie」およびアクセス履歴の利用）
当社ウェブサイトでは、利便性の向上や利用状況の統計的把握、広告配信等のため、クッキー（Cookie）やアクセスログを使用することがあります。これらにより個人を特定することはありませんが、ブラウザの設定により受け取りを拒否することも可能です。
第8条（お問い合わせ窓口）
当社の個人情報の取扱いに関するご質問、ご意見等は以下の窓口までご連絡ください。
- 電話番号：072-250-5025
- 受付時間：10:00〜18:00（水曜・日曜・祝日除く）
第9条（本ポリシーの改定）
当社は、法令の改正等に伴い、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点より効力を生じるものとします。
制定日：2026年8月1日（最終改定日：2026年8月1日）
タカラエステート株式会社
住所：〒5918022 大阪府堺市北区金岡町549番地9 西川ビル3階
代表取締役：宝楽 竜也